سياسة الخصوصية
مقدمة
توضح هذه السياسة كيف تجمع منصة أورينوس (المقدَّمة من Tazamun) بياناتك وتستخدمها وتحميها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو تطبيق الجوال.
إنشاء الحساب وبيانات المستخدم
عند إنشاء حساب، نجمع الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، ورقم الهوية عند الحاجة، لغرض إدارة حسابك والتحقق منه.
بيانات المنشآت والموظفين
عند إضافة منشأة أو موظفين، نجمع بيانات المنشأة (الاسم، النوع، رقم السجل التجاري) وبيانات الموظفين (الدور، الملفات مثل عقد العمل والراتب) لتقديم خدمات إدارة المنشآت.
المحادثات والتذاكر
محتوى المحادثات وتذاكر الدعم الفني التي ترسلها داخل النظام تُخزَّن لأغراض تقديم الدعم ومتابعة الطلبات.
الإشعارات وFirebase
نستخدم خدمة Firebase Cloud Messaging التابعة لجوجل لإرسال إشعارات فورية إلى تطبيق الجوال (مثل تحديث حالة طلب أو رسالة جديدة). هذا يتطلب معرّف جهاز تقني (Device Token) لا يحدد هويتك الشخصية بمفرده.
الملفات والمرفقات
الملفات التي ترفعها (شعار المنشأة، عقود العمل، مستندات أخرى) تُخزَّن بشكل آمن وتُستخدم فقط للغرض الذي رُفعت من أجله.
بيانات الجهاز
قد نجمع بيانات تقنية أساسية عن جهازك (نوع الجهاز، نظام التشغيل) لتحسين توافق التطبيق وتشخيص الأعطال.
حقوقك
يحق لك الوصول إلى بياناتك، تصحيحها، أو طلب حذفها ضمن الحدود النظامية. راجع قسم حذف الحساب أدناه للتفاصيل.
حذف الحساب
يمكنك حذف حسابك من داخل التطبيق: افتح قائمة الملف الشخصي، ثم قسم تعديل الملف الشخصي، ثم اختر حذف الحساب وأكّد الطلب. تُحذف بياناتك الشخصية نهائيًا فور تأكيد الطلب.
التواصل مع الدعم
لأي استفسار متعلق بالخصوصية، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الظاهر في صفحة اتصل بنا.
التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سيُنشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تعديل.